رفع مسئولیت

آوب تحت هيچ شرايطي در برابر خسارات غيرمستقيم و اتفاقي(از قبيل از دست رفتن اطلاعات و ...)‌ مسئول نمي‌باشد، حتي اگر اين ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتي (صريح يا ضمني)‌، نقض توافقنامه و رويه‌هاي جانبي آن بوده و يا عدم توانايي شما در استفاده از محصولات و يا خدمات آوب و يا به هر علتي موجب از دست رفتن اطلاعات و فايلها باشد، اگر آوب احتمال چنين خسارتي را گوشزد كرده باشد، برخي شرايط مسئوليت در برابر خسارت ممكن است از حالات فوق مستثني گردد كه درچنين شرايطي مسئوليت آوب محدود به قانون مي‌گردد. شما موافقت مي‌كنيد كه در هيچ شرايطي حداكثر مسئوليت تقبل شده توسط آوب در برابر خسارات احتمالي بيش از كل مقدار پرداختي شما به ازاي خدمات مشخص خريداري شده نگردد
مشترك متعهد مي گردد كه محرمانه بودن كلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نمايد. مسئوليت تمامي عملياتي كه بوسيله حساب مشترك انجام گيرد به عهده خود مشترك است. چنانچه استفاده غيرمجاز و يا ناقض امنيت صورت بگيرد بايد سريعا به آوب اطلاع داده شود. بديهي است آوب هيچگونه مسئوليتي در قبال هرگونه ضرر و زيان كه بر اثر استفاده فرد ديگري از كلمه عبور و يا حساب مشترك با و يا بدون اطلاع مشترك انجام شده نمپذيرد. مشترك همچنين موافقت مي نمايد كه مسئوليت خسارتهاي وارده احتمالي به آوب يا ديگر مشتركين كه در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب يا كلمه عبور مشترك بوده به عهده مشترك ميباشد. مشترك ميبايست به دلايل امنيتي اطلاعات دسترسي به حساب خود را در جاي امن نگهداري نموده و در مورد عدم دسترسي ديگران به اطلاعات حساب، نام كاربري و كلمه عبور خود احتياط نمايد. بديهي است مسئوليت تمامي عملياتي كه از طريق حساب مشترك انجام مي گيرد، چه بوسيله خود مشترك و چه بوسيله جانشين و نماينده وي و يا افراد متفرقه و يا به هر طريق ديگر، به عهده مشترك ميباشد. آوب از پذيرفتن مسئوليت هرگونه فعاليت انجام شده در حساب مشترك و يا بدون اجازه مشترك خودداري مي كند.
مسئولیت استفاده از نامهای دامنه و فضای وب دریافتی و تمام مطالب و تصاویر و اطلاعات موجود در وب سایتها و یا فولدرها، سرویس دهنده های اختصاصی یا سایر خدمات دریافتی مشتری از آوب و همچنین مبادله اطلاعات از وب سایتها، پست الکترونیک، پورتهای سرویس دهنده و یا بانکهای اطلاعاتی و امثال آن که به هر نحو با خدمات دریافتی مشتری مرتبط باشد بر عهده شخص مشتری می باشد.
در طول استفاده از خدمات آوب، کلیه اطلاعیه ها، اخبار مرتبط، اعلام مهلت تمدید، کلمات عبور یا رمز، اطلاعات مالی و سایر اطلاعات از این دست تنها به آدرس پست الکترونیک متقاضی که در زمان ثبت نام در فرم ورودی اطلاعات آوب و یا قسمت مشخصات و یا به هر نحو از سوی مشتری اعلام شده ارسال می گردد، در صورتی که مشتری هیچ آدرس پست الکترونیک (ایمیل)ای اعلام ننماید و یا آدرس اعلام شده ناقص و غیر قابل استفاده یا اشتباه باشد، مسئولیت بروز هر گونه مشکل ناشی از آن بر عهده متقاضی می باشد.
در صورت ایجاد هر گونه اختلال یا خرابکاری در سرویس دهنده ها و یا سایر خدمات آوب از سوی مشتری و یا فایلهای مربوط به مشتری، مشتری ضمن جبران خسارت، مسئولیت آن را بر عهده می گیرد و آوب می تواند از ارائه خدمات به مشتری خودداری نماید و در این حالت هیچ وجهی به وی عودت نمی گردد.
آوب امکان تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات وب سایتهای میزبانی شده در سرورهای خود را بطور کامل در اختیار مشتری قرار می دهد، لذا مشتری خود شخصاً موظف به تهیه نسخه پشتیبان از تمام اطلاعات و فایلهای خود می باشد و چنانچه به هر دلیلی اطلاعات مربوط به وی از بین برود و امکان بازیابی آن نباشد آوب هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
آوب با اعلام قبلی یک روز تا یک ماه قبل، از طریق وب سایت و یا خبرنامه به آدرس Email کاربر برای تغییرات لازم که سرویس خریدار را تحت تاثیر قرار می دهد حق تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری وشبکه ای را دارد و مشترک موظف است در استفاده از سرویس، خود را با این تغییرات سازگار نماید.
هرگاه به دلیل موارد فورس ماژور، آوب امکان اطلاع رسانی را از دست بدهد ویا فوریتهای فنی وی را ناچار به این امر نماید، مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان ونحوه تغییرات نخواهد داشت. ضمنا خریدار به آوب وکالت می دهد تا درزمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیتهای سخت افزاری و نرم افزاری روی سرورهای اختصاصی و سرویسهای میزبانی آن نماید.
شرکت معادل پنج روز تقویمی از زمان خرید دارای گارانتی برگشت پول بدون شرط تنها برای سرویس میزبانی وب خود می باشد. واز اینرو پس از این زمان گارانتی به سرویس میزبانی خریدار تعلق نمی گیرد. محصولات نرم افزاری شرکت دارای گارانتی صحت عملکرد به مدت مندرج در کارت گارانتی واز زمان خرید محصول می باشد. لازم به ذکر است این گارانتی در بهره برداری بوده وشامل لغو خرید نمی باشد. شرکت تنها مسئولیت سرویس دهی در حوزه خرید را دارد و در خصوص اختلالات و موارد دیگر مانند ارتباط اینترنت خریدار وبرنامه نویسی وب ونرم افزارها ومشکل دامنه ای که نزد دیگران ثبت شده است مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد. ملاک وجود اختلال در شرکت گزارش واحد فنی است ویک سایت Tracer معتبر که باید توسط شرکت تائید شده باشد. زمان اختلال در سرویس خریداردر صورت درخواست خریداربا اعلام مدت اختلال وکنترل فنی وتائید واحد فنی به مدت سرویس افزوده می گردد. درصورت اختلال بیش از72 ساعت خریدار در صورت تمایل به انتقال سرویس تنها حق استرداد سرویس را با کسر هزینه ومدت زمان استفاده از سرویس وخدمات فنی را خواهد داشت. ارائه خدمات پشتیبانی در شرکت بر مبنای سامانه هوشمند CRM وبه صورت 24 ساعته وهفت روز هفته می باشد. ضمنا به درخواستهایی که از طریق ایمیل، فکس ویا تلفن اعلام گردد نیز رسیدگی صورت می پذیرد. خدمات پشتیبانی از طریق تلفن در ساعات وروزهای کاری 9 الی 13 شنبه تا چهارشنبه انجام می گردد. نحوه ارتباط مستند خریدار برای درخواستهای گارانتی و پشتیبانی باید از روشهائی باشدکه زمان دقیق ارسال درخواست، زمان دقیق رسیدگی وهویت خرید مشخص باشد. حداکثر زمان پاسخ دهی اولیه به درخواستهای پشتیبانی در ساعات اداری 1 ساعت خواهد بود. عدم رضایت از خدمات بخش پشتیبانی و فنی می بایست به سرعت (ظرف 24 ساعت) از زمان وقوع به روابط عمومی از طریق فاکس اعلام ورسید دریافت گردد. سرویس ها ورویه عمومی شرکت بر اساس استاندارد فنی بین المللی و مصالح شرکت تعریف شده و برای خریدار خاص غیر قابل تفکیک و تغییر است وخریدار موظف است بررسی لازم خود را قبل از خرید سرویس بعمل آورده باشد. شرکت مسئولیتی در قبال عدم تطابق سرویس خریداری شده با نیاز مشتری ندارد. شرکت مسئولیتی نسبت به نصب و عملیاتی شدن نرم افزارهائی را که مورد تائید بخش فنی نمی باشد ندارد. میزان مسئولیت شرکت در مقابل حوادث ناخواسته و خسارات غیر مستقیم وارد بر خریدار در استفاده از سرویس و یا اطلاعات خریدار محدود به بند خسارات این قانون خواهد بود.
علیرغم اینکه آوب تلاش معقول خود را جهت دقت و به روز بودن اطلاعات پایگاه های خود بکار مى بندد به هیچ وجه دقت و صحت آنها را تضمین یـا ادعا نمى نماید. همچنین آوب هیچگونه تعهد و یا مسئولیتى در قبال خطا و از قلم افتادگى محتواى این پایگاه را بعهده نمى گیرد.
استفاده شما و مرور و جستجوی شما در پایگاه با مسئولیت شخصى خود شما صورت مى گیرد. نه آوب و نه اشخاص حقیقى، یا حقوقى دیگرى که دست اندر کار ایجاد، تولید و ارائه پایگاه هستند، تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیر مستقیم و کیفرى ناشى از دسترسى و استفاده شما از پایگاه ندارند. بدون محدود کردن پیش گفته ها، هر چیزی که در پایگاه به شما ارائه مى شود تنها بصورتى که هست بدون هیچگونه تضمین صریح یا تلویحى، شامل و نه محدود به ضمانت هاى تلویحى قابلیت فروش، مناسب بودن براى هدفى ویژه و یا عدم تخطى قانونى ارائه مى گردد. همچنین آوب در قبال هرگونه خسارت وارده و یا ویروسى که ممکن است بر ابزار و ادوات رایانه ای شما و سایر اموال بخاطر ورود، استفاده، و یا مرور پایگاه و نیز بارگذاری (download) هرگونه مطلب، داده، متن، عکس، تصویر و یا صوت از پایگاه اثر بگذارد مسئولیتى بعهده نمى گیرد.