قوانین و مقررات استفاده از خدمات

نسخه CRM پارس ویتایگر، به صورت چند پکیج در اختیار شما قرار می‌گیرد که بسته به نیاز خود می‌توانید آن را انتخاب کنید. قوانین و شرایط استفاده از کلیه پکیج ها و سرویس ها به شرح ذیل می‌باشد و استفاده از خدمات و پکیج ها به منزله رعایت و قبول تمام موارد ذیل است و پارس ویتایگر می تواند علاوه بر قطع ارائه خدمات و محصولات خود، در مراجع قضایی از این توافقنامه به عنوان یک سند رسمی استفاده نماید. با توجه به تایید شرایط و قوانین در هنگام ثبت سفارش و عضویت در این سامانه و یا امضاء قرار داد بدیهی است هرگونه اظهار عدم اطلاع از قوانین و مقررات ذیل غیر قابل پذیرش می باشد و نحوه پیگیری و حق پیگیری و دریافت خسارت برای پارس ویتایگر در صورت تخطی از قوانین و مقررات ذیل محفوظ خواهد ماند.

• کلیه مشتریان موظف می باشند قبل از خرید هرگونه سرویس ها و محصولات با ارسال سئوالات خود از طریق تیکت، نسبت به انطباق نیازها و درخواست های خود با سرویس و محصول مد نظرشان اطمینان حاصل نمایند. درصورتی که موارد مذکور مطابق نیازها و درخواست های ایشان نباشد، هیچگونه مسئولیتی متوجه پارس ویتایگر نمی باشد و همچنین بازگشت وجه چه بصورت اعتبار و چه به صورت انتقال به حساب بانکی ممکن نیست.
• از آنجایی که کلیه محصولات و خدمات تنها برای افراد حقیقی و حقوقی ارائه می گردد، در نتیجه کلیه مشتریان گرامی موظف می باشند که در هنگام ثبت نام در سایت، اطلاعات خود را بصورت کامل، دقیق، صحیح و معتبر وارد نمایند. در صورتیکه در اطلاعات ثبت نامی، صحت و یا نقص در اطلاعات توسط پارس ویتایگر مشاهده شود، پارس ویتایگر تا زمان احراز هویت مشتری و تکمیل و تصحص اطلاعات، حق تعلیق کلیه خدمات و محصولات خود را دارد.
• کلیه حقوق مادی و معنوی نرم افزار و متعلقات آن برای پارس ویتایگر محفوظ می‌باشد.
• وظیفه حفظ و حراست از نرم‌افزار صرفا بر عهده مشتری خواهد بود و به موجب این اطلاعیه شما آگاه گردیده اید که تعدادی از فایل های نرم افزار و متعلقات آن که توسط پارس ویتایگر ارائه شده است انحصارا در این نرم افزار به نحوی رمزگذاری ، مستند سازی، حذف ،تغییر و یا اضافه گردیده است ، هر گونه تکثیر و توزیع آن ، کپی برداری و سعی در نفوذ به داده‌های نرم افزار ،تلاش برای مهندسی معکوس، دیکد کردن ، ارائه به غیر و یا جدا کردن بخش و یا کل فایل های نرم افزار بدون اجازه نامه کتبی پارس ویتایگر تخلف محسوب خواهد شد.
• فروش ، اجاره و یا هرگونه تغییری که باعث حذف ، تغییر و یا افزودن به کپی رایت پارس ویتایگر شود ، خلاف اسنتباط خواهد شد.
• با توجه به تحویل خودکار مستندات و سورس کدهای نرم افزار به خریدار، پس از اقدام خریدار به ثبت سفارش عودت مبالغ پرداختي از جانب مجری، ، چه كلا" و چه جزئا" به هيچوجه امكان پذير نمي باشد.
• مجوز استفاده از نرم افزار طبق قرارداد فیمابین، تنها برای استفاده خریدار می‌باشد در نتیجه تکثیر، فروش و انتقال لایسنس به غیر به هرشکل خلاف قوانین استفاده از پارس ویتایگر می باشد.
• برای تغییر ایمیل حساب های کاربری که سرویس یا لایسنس دائمی (Life time) دارند و یا انتقال سرویس یا لایسنس های دائمی (Life time) به حساب کاربری مشترک دیگر ،اسکن کارت ملی و هزینه ای معادل 50 درصد هزینه کل سرویس دریافت خواهد شد.
• اعتبار مالی موجود در سامانه صرفا جهت پرداخت های آینده در سیستم می باشد و تحت هیچ شرایطی قابل عودت به حساب بانکی و یا جابجایی بین کاربران نیست.
• حق مادی و معنوی استفاده و توزیع نرم افزار به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم در قالب انواع قراردادهای فروش و یا مشارکت متعلق به پارس ویتایگر است و هرگونه سو استفاده، تکثیر و یا توزیع آن به هر صورت حق پیگیری و ادعای خسارت را برای پارس ویتایگر محفوظ خواهد داشت.
• هرگونه تلاش برای دسترسی غیر مجاز به سرورهای پارس ویتایگر که به هر نحوی از طریق اینترنت در دسترس میباشند . اینگونه تلاشها صرفنظر از هدف آن به عنوان جرایم رایانه ای و فن آوری اطلاعات شناخته شده و برابر مقررات در عین محدود کردن دسترسی کاربر به سرویسها و خدمات به مقامات پلیس جرایم رایانه ای گزارش و پیگیری خواهند گردید. پارس ویتایگر در این شرایط کلیه حقوق پیگیری و دریافت خسارات احتمالی را برای خود محفوظ میدارد.
• کلیه خدمات، محصولات و درخواست های مشتریان حقیقی و حقوقی در سامانه آوب قابل مشاهده و مدیریت می باشد، در نتیجه مشتری موظف در حفظ و حراست اکانت خود می باشد. از این رو برای افزایش امنیت اطلاعات مشتریان، برای درخواست های خارج از سامانه مانند: تغییر رمز عبور و...، مشتریان حقوقی موظف به ارسال درخواست بصورت یک نامه رسمی و مشتریان حقیقی موظف به ارسال اطلاعات احراز هویتی خود می باشند.
• پشتیبانی فقط شامل ماژول های طراحی شده توسط پارس ویتایگر می باشد. پارس ویتایگر نسبت به محصولات و خدمات شرکت های دیگر که صرفا پارس ویتایگر واسط بین مشتری و آن ها می باشد، مسئولیتی ندارد.
• مشتری موظف است نسبت به تامین پیش نیازهای نرم افزاری و سخت افزاری برای نصب نرم افزار اقدام نماید. پارس ویتایگر مسئولیتی درقبال تامین پیش نیازها نداشته و در صورتیکه هرگونه خدمات و پشتیبانی خارج از حیطه وظایف پشتیبانی ارائه نماید، مستلزم هزینه خواهد بود.
• پارس ویتایگر، کلیه اطلاعیه های خود را از طریق سامانه، ایمیل و یا SMS به مشتری اطلاع رسانی می نماید از این رو مسئولیتی در رابطه با عواقبی که به دلیل عدم توجه مشتری به اطلاعیه ها ندارد.
• پارس ویتایگر در قبال رسیدن ایمیل و یا اس ام اس به مشتری ندارد و تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی در اثر عدم دریافت این پیام ها نخواهد بود.
• کلیه فاکتورها 7 روز قبل از سر رسید سرویس توسط سیستم فروش شرکت به صورت خودکار ایجاد خواهد شد.
• نصب و راه اندازی پکیج های پارس ویتایگر، تنها یکبار بصورت رایگان می باشد در نتیجه نصب مجدد نرم افزار توسط پارس ویتایگر مشمول هزینه است.
• کلیه فاکتورها چند روز قبل از سررسید بصورت خودکار توسط سامانه ایجاد می گردد. در صورت سررسید صورت حساب و عدم پرداخت هزینه های مندرج در فاکتور، سرویس مشتری به حالت تعلیق تعلیق در خواهد آمد. پس از گذشت 24 ساعت کلیه سرویس های مشتری لغو خواهد شد و پارس ویتایگر هیچ گونه تعهدی در خصوص حفظ و نگهداری اطلاعات و بکاپ مشتری نخواهد داشت.
• درصورتی که سرویس مشتری به دلیل عدم پرداخت صورت حساب به وضعیت لغو و یا تعلیق در آمده باشد، در صورتی که سرویس او حذف نشده باشد، می تواند با پرداخت هزینه نگهداری اطلاعات تا آن زمان و تمدید سرویس خود، به اطلاعات خود دسترسی پیدا نماید.
• قیمت های مندرج در سامانه صرفا تاپایان مدت قرارداد مشتری معتبر است.
• تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سرور بر عهده مشتری می باشد. گروه آوب بسته به پلن کاربر بصورت روزانه، هفتگی و یا ماهانه از دیتابیس و یا فایل ها بکاپ می گیرد، اما هیچ گونه تعهدی در قبال وجود یا صحت این بک آپ ها ندارد. همچنین در صورت وجود بکاپ هزینه ی ریستور کردن بکاپ ها محاسبه و از مشتری اخذ می گردد.
• عضویت در این سایت به منزله قبولی کلیه شرایط بالاست و صرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به به هیچ وجه پذیرفته نیست.

پارس ویتایگر با به روز کردن این بیانیه به دلایل مختلفی مانند: وضع قوانین و مقررات جدید در هر زمان این "توافق نامه" را مورد تجدید نظر قرار خواهد داد.تغییر قوانین و مقررات عطف به ماسبق نخواهد شد و شما مقید و متعهد به چنین تجدید نظرهایی هستید و بنابراین لازم است هر از چند گاهی از قوانین و مقررات جدید در سایت دیدن نمایید تا از شرایط و الزامات جاری و لازم الاجرا در زمان مطلع شوید.